Cancun Sailing isenção de responsabilidade da turnê

Navegue com confiança e sua segurança e privacidade são nossas prioridades.

Nossa equipe está sempre comprometida com você para prestar o melhor atendimento desde o primeiro contato.

Serviço prestado pela Cancun Sailing, estamos localizados em:

Av. del Sol No. 2, Mz. 13, Lt. 2, SM 44, Planta Alta, C.P. 77506, Cancún, Quintana Roo, México.


Acordo: O visitante doravante VISITANTE do domínio expresso www.cancunsailing.com doravante “SITE”, fica acordado que o VISITANTE do SITE aceita os seguintes termos e condições sobre as informações, bem como os serviços por ele prestados, entende-se e presume-se que o VISITANTE leu cada um dos termos e condições incluídos nesta seção.

Da mesma forma, o texto a seguir informa ao VISITANTE que reconhece e concorda plenamente com o seguinte:

Assunção do risco e isenção de responsabilidade

CORONAVIRUS/COVID-19: O novo coronavírus, COVID-19, foi declarado uma pandemia mundial pela Organização Mundial da Saúde. A COVID-19 é extremamente contagiosa e se espalha principalmente pelo contato pessoal. Como resultado, os governos federal, estadual e local e as agências de saúde federais e estaduais recomendam o distanciamento social. Operadora Vela Total S.A. comercialmente conhecido como Cancun Sailing implementou medidas preventivas para reduzir a propagação da COVID-19; entretanto, a Operadora Vela Total S.A. de C.V. comercialmente conhecido como Cancun Sailing, não pode garantir que você não será infectado pelo COVID-19. Ao assinar este acordo, reconheço a natureza contagiosa do COVID-19 e assumo voluntariamente o risco de poder ser exposto ou infectado pelo COVID-19 ao participar do passeio e que tal exposição ou infecção pode resultar em ferimentos pessoais, doenças, invalidez permanente ou morte. Entendo que o risco de exposição ou infecção pelo COVID-19 durante o passeio pode resultar de ações, omissões ou negligência minha e de terceiros, incluindo, entre outros, a Operadora Vela Total Ltd., comercialmente conhecida como Cancun Sailing. funcionários ou prestadores de serviços. Eu, como usuário e representante do meu grupo (inclusive menores de 18 anos), exonero qualquer responsabilidade à Cancun Sailing (Operadora Vela Total S.A. de C.V.), seus diretores, executivos, agentes, funcionários e suas seguradoras, por danos, custos ou despesas de qualquer natureza decorrentes ou relacionados a ações, omissões ou negligências minhas, de usuários ou funcionários, agentes e representantes da Cancun Sailing (Operadora Vela Total S.A. de C.V.), relacionadas ao COVID-19, independentemente de ocorrer contágio antes, durante ou depois da participação em qualquer atividade turística.

AVISO LEGAL DE OBJETOS PERDIDOS: A Cancun Sailing (Operadora Vela Total S.A. de C.V.) não se responsabiliza por perdas ou danos de equipamentos ou itens pessoais, joias, objetos, perdidos e esquecidos no barco ou em nossas instalações. Cancun Sailing não é responsável por quaisquer responsabilidades presentes ou futuras, dívidas, custos, despesas, danos, perdas, cobranças, julgamentos, execuções, execuções hipotecárias, ações judiciais, demandas, ações ou causas de ação de acordo com a lei. Os objetos perdidos e encontrados permanecerão sob a guarda da administração da Cancun Sailing por um período de 30 dias. Terminado este período, na ausência de reclamação, a Cancun Sailing não se responsabiliza pela mesma. Qualquer reclamação por perda ou dano exigiria o seguinte:

  • Um relatório imediato antes de sair das nossas instalações.

  • Mostre um ID válido.

  • Apresentar a fatura ou comprovante de compra do objeto perdido.

A Cancun Sailing não se responsabiliza pela violação das regras ou termos e condições por parte do usuário e suas consequências.

LANÇAMENTO DE SERVIÇO DE FOTOGRAFIAS: Cancun Sailing (Operadora Vela Total S.A. de C.V.) tem minha permissão para usar publicamente minhas imagens e aquelas por quem sou responsável, para fins de publicidade e promoção. Entendo que as imagens podem ser usadas em publicações impressas, publicações on-line, apresentações, sites e mídias sociais. Também entendo que nenhum royalty, taxa ou outra compensação me será devido em razão de tal uso.

ACORDO DE RENÚNCIA DE RESPONSABILIDADE: Confirmo que estou ciente de que a Cancun Sailing (Operadora Vela Total S.A. de C.V.) oferece atividades recreativas que envolvem certos riscos inerentes que podem causar ferimentos leves ou graves ou morte por negligência. Li e compreendi as instruções para usufruir das instalações e serviços prestados pela empresa e confirmo que todas as minhas dúvidas foram respondidas de forma satisfatória. Entendo que as instruções e regras dadas são para minha própria segurança e bem-estar, e que ao não obedecê-las, posso me colocar em risco de sofrer um acidente nas instalações mencionadas e/ou durante a participação nas atividades oferecidas. Entendo e concordo em não responsabilizar qualquer guia, funcionário da Cancun Sailing (Operadora Vela Total S.A. de C.V.), seus proprietários ou qualquer um de seus respectivos cessionários ou funcionários, doravante denominados partes exoneradas, responsáveis ou responsáveis de qualquer forma por qualquer lesão, morte ou outro dano sofrido por mim, herdeiros ou cessionários como resultado de minha participação nas atividades da Cancun Sailing (Operadora Vela Total S.A. de C.V.) ou enquanto estiver na propriedade da empresa ou como resultado de negligência passiva ou ativa de qualquer um dos partes exoneradas. Declaro que sou maior de idade e posso por lei assinar este termo de responsabilidade. Reconheço que a Cancun Sailing (Operadora Vela Total S.A. de C.V.) me forneceu ajuda e atenção suficientes e que recebi instruções adequadas e suficientes antes de realizar a atividade recreativa por minha conta e risco e que mantenho a Cancun Sailing (Operadora Vela Total S.A. de C.V.) totalmente inocente de qualquer incidente. Eu, por meio deste, isento e exonero todas as partes, entidades e/ou indivíduos acima mencionados de qualquer responsabilidade por lesões corporais, danos materiais ou morte causada por negligência de qualquer forma, incluindo, mas não se limitando a negligência ativa ou passiva das partes exoneradas. Li e compreendi perfeitamente os parágrafos anteriores e reconheço o potencial de perigo apresentado pelas instalações e atividades da marina. Estou plenamente ciente das consequências legais envolvidas e concordo que este documento legal desqualificará qualquer ação judicial ou renúncia financeira ou o exercício de qualquer ação legal contra as entidades ou indivíduos acima mencionados, especificamente ou em geral, por lesões corporais, danos à propriedade ou morte.

RENÚNCIA DE RESPONSABILIDADE AO SNORKELIZAR E NAVEGAR, ASSUMIR RISCOS E ISENÇÃO TOTAL DE RESPONSABILIDADE ESTE DOCUMENTO É UMA RENÚNCIA A SEUS DIREITOS DE AÇÃO JUDICIAL: Entendo perfeitamente que o objetivo da assinatura deste documento é exonerar e liberar a Cancun Sailing (Operadora Vela Total S.A. de C.V. ), seus proprietários, empregadores, representantes, associados e pessoal e suas embarcações (próprias, operadas, arrendadas ou alugadas) ou instalações de qualquer responsabilidade, doravante denominadas partes exoneradas, e manter essas pessoas livres de qualquer responsabilidade como consequência dos seguintes atos ou qualquer ação ou omissão de sua parte, incluindo, mas não se limitando a negligência. ENTENDO QUE EXISTEM RISCOS INERENTES ENVOLVIDOS COM A NAVEGAÇÃO, incluindo, entre outros, falhas de equipamento, perigos do mar, danos causados por outras embarcações, atos de outros participantes, entrada e saída da água, embarque ou desembarque de barcos e atividades em as docas. Concordo que se eu participar de uma atividade de mergulho com snorkel na água, serei capaz de nadar e terei as habilidades necessárias para mergulhar com snorkel em mar aberto sem qualquer apoio. Se eu não conseguir nadar bem o suficiente, concordo em permanecer a bordo do navio o tempo todo. Também concordo que não espero que ninguém da Cancun Sailing (Operadora Vela Total S.A. de C.V.) me ensine a nadar ou fazer snorkel e que antes da atividade de snorkeling possuo as habilidades necessárias para participar sem qualquer ajuda. ESTOU BEM CIENTE DE QUE EXISTEM RISCOS INERENTES AO SNORKELING E À PASSAGEM DE BARCO, incluindo, entre outros, falhas técnicas, perigos relacionados com o mar, danos causados por criaturas marinhas (incluindo picadas), ações dos participantes ao entrar ou sair da água, no embarque ou desembarque e durante o tempo no cais E NESTE ATO, ASSUMO TOTALMENTE TAIS RISCOS. ENTENDO QUE É MEU DEVER AGIR COM CUIDADO PARA MINHA PRÓPRIA SEGURANÇA E CONCORDO EM FAZER ISSO. Confirmo que estou apto para praticar snorkel e andar de barco e exonero as partes exoneradas de qualquer responsabilidade caso eu me machuque em decorrência de QUALQUER situação (condição médica ou acidente de qualquer tipo) que possa ocorrer durante o mergulho com snorkel, durante a navegação no barco ou de qualquer forma em que participo da excursão. O uso adequado de dispositivos flutuantes é obrigatório. Portanto, não retirarei o dispositivo flutuante em nenhum momento enquanto estiver na água. Compreendo que, ao fazê-lo, estou violando as regras e procedimentos de segurança. Compreendo perfeitamente que as embarcações dispõem apenas de estojo de primeiros socorros e que, em caso de acidente ou doença, seria necessário solicitar assistência médica através de rádio e que o tratamento seria adiado até que eu pudesse ser transferido para o centro médico mais próximo . Aceito estas condições antecipadamente. Caso eu esteja com dores ou solicite assistência médica, exonero os exonerados: Cancun Sailing (Operadora Vela Total S.A. de C.V.), tripulantes, navios ou passageiros, isentos de responsabilidade pelas ações que tomarem para ajudar, resgatar ou para prestar primeiros socorros.

ATRAVÉS DESTE DOCUMENTO, É MINHA INTENÇÃO DESISTIR DOS MEUS DIREITOS DE EXECUTAR QUALQUER PESSOA OU INSTITUIÇÃO AQUI REFERIDA, ESPECIFICAMENTE OU NÃO. TAMBÉM É MINHA INTENÇÃO ISENTAR E LIBERAR TODAS AS PARTES EXONERADAS DE QUALQUER DANO PESSOAL, DANO À PROPRIEDADE OU HOMICÍDIO CAUSADO POR NEGLIGÊNCIA OU OMISSÃO GRAVE E ASSUMO TODOS OS RISCOS RELACIONADOS À ATIVIDADE DE SNORKELING E AQUELES RELACIONADOS A PASSAR EM UM BARCO, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO PARA MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS OU ORGANIZAÇÃO DE ATIVIDADES. Li este documento atentamente e compreendo perfeitamente o seu conteúdo. Concordo com os termos e condições em meu próprio nome, dos meus herdeiros e representantes pessoais. Este documento constitui contrato completo e definitivo entre as partes exoneradas e o signatário. Não há garantias, explícitas ou implícitas, de que este documento tenha um alcance maior além do que está descrito em relação às atividades. ESTA É UMA RENÚNCIA DE TOTAL RESPONSABILIDADE E É OBRIGATÓRIA POR LEI. Concordo em ser financeiramente responsável por qualquer equipamento alugado que quebre ou perca. LI E ENTENDI TOTALMENTE O DOCUMENTO E CONCORDO COM OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE DOCUMENTO EM MEU NOME, MEUS HERDEIROS E REPRESENTANTES PESSOAIS. ESTOU BEM CIENTE DE QUE ESTE DOCUMENTO É UM CONTRATO ENTRE AS PARTES EXONERADAS E EU. Assino por vontade própria e concordo em cumprir este contrato desde a data em que o assinei e no futuro.

Estou ciente de que:

  • Que a atividade de snorkeling depende das condições meteorológicas ou das correntes subterrâneas a realizar.

  • Não posso visitar o Museu Subaquático devido às condições meteorológicas ou às correntes subterrâneas.

  • A atividade do spinnaker depende das condições climáticas, da idade e do condicionamento físico.

  • Se eu for idoso e tiver pouca habilidade, as atividades aquáticas em mar aberto podem ser extremamente fatais.

Declarações: O VISITANTE do SITE declara ser maior de idade, com capacidade de autodeterminação como cidadão, para ter interesse nos serviços prestados pelo SITE, também a reger-se nos termos e condições do mesmo, fazer uso correto para os fins para os quais foi criado comercialmente.


Políticas de Pagamento: Efetuado o pagamento através do SITE, total ou parcialmente, o USUÁRIO compromete-se a liquidar a totalidade do serviço solicitado, e o SITE a enviar-lhe um número de confirmação, seja através do SITE ou dos meios de comunicação que disponibilizou para esse fim.

Dado que o SITE não armazena informações sensíveis como cartão de crédito, cartão de débito ou qualquer outro meio de pagamento que o USUÁRIO utilize para realizar transações com o SITE, uma vez que utiliza plataformas totalmente seguras e verificáveis pelo USUÁRIO quanto à sua segurança.

Política de alteração e cancelamento

Condições para passeios compartilhados:

  • Cancelamentos 24 horas antes do dia do passeio: Você terá que cancelar seu passeio sem penalização até 24 horas antes do dia do passeio para obter 100% do seu reembolso.

  • Cancelamentos dentro de 24 horas do dia do passeio: Você terá o direito de remarcar seu passeio para uma data diferente da acordada, somente em caso de alguma doença poderá ter direito a reembolso mediante apresentação de atestado médico.

  • Cancelamentos com reembolso parcial: Caso não consiga remarcar e esteja abaixo do limite de 24 horas do dia do passeio será penalizado com 30% do valor do passeio, isso porque temos um custo operacional/de vendas como serviço de transporte e espaço para vender perdido. 

Condições para serviços privados: 

  • Cancelamentos 5 dias antes do dia do passeio: Você terá que cancelar seu passeio sem penalização até 5 dias antes do dia do passeio para obter 100% do seu reembolso.

  • Cancelamentos dentro de 5 dias do dia do passeio: Você terá uma penalização de 30%, isso porque temos uma perda operacional/aluguel do barco, com esse tempo será difícil alugar o barco novamente.

  • Cancelamentos com penalização total: Se você estiver abaixo do limite de 24 horas para o dia do passeio será penalizado com 100% do preço, isso porque temos um custo operacional/vendas como serviço de transporte, perda de aluguel de barco, serviço de alimentação, bebidas , e quaisquer outros requisitos especiais também serão penalizados.

Causas de força maior: O reembolso ocorrerá quando os motivos estiverem fora de seu controle como cliente, como furacões, terremotos, inundações, fechamento de portos e mares pelo governo, atos de terrorismo, greve, pedido de falência ou falência , suspensão de atividades, manifestações de toda espécie, bem como atos de Deus.

Mau tempo: A entidade que governa apenas as condições meteorológicas e mais ninguém é o Capitão do Porto. Sites ou aplicativos de previsão do tempo não são válidos para cancelar um serviço se a autoridade indicar que o porto está aberto para navegação.

Rescisão: A Cancun Sailing reserva-se o direito de rescindir qualquer contrato com o USUÁRIO a qualquer momento ou por qualquer motivo, incluindo uso indevido do SITE ou violação dos termos e condições aqui descritos.